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皇马官网会员服务协议（皇马平台）双方为皇马平台与皇马登录平台用户(以下简称"用户")。皇马用于规范双方之间全部的法律关系及权利义务，具有合同效力。

皇马平台旨在利用因特网科技所具有的便利性，为广大需缴纳各类账单的用户提供自助方式的网上账单查询、账单缴费、账户查询、代扣申请、缴费查询、理账等服务。 目前皇马仅支持个人用户缴纳家庭公用事业费使用。

1.皇马

皇马中的"皇马登录"指皇马,皇马注册网站_ | 一站式VIP会员中心。

2.皇马平台平台

"皇马注册平台"是指以 am.html 为域名的皇马注册以及皇马官网手机app软件所提供的交易平台。包括：所有在上述域名下的页面内容。但不包括上述页面中以文字、图片或其他形式所设的站外链接所指向的其他皇马登录或网页内容。

"皇马平台平台"所提供的服务包括但不限于： 账单查询、账单缴费、账户查询、代扣申请、缴费查询、理账等。

3.用户注册

用户注册是指用户登录皇马平台或者皇马官网手机app，填写相关信息并确认相关用户协议的过程。

4.确认

确认皇马注册以及其他皇马官网服务，是指点击相关页面上的"确认"或表示用户同意的按钮。

5.通知

除皇马登录另有特别规定的，皇马官网中的"通知"系指以皇马登录公告形式或电子邮件方式通知。

6.服务协议的中断、终止

皇马注册所称的服务协议中断是指皇马登录停止向用户提供全部或部分服务但不注销用户资格的情形。 皇马所称的服务协议终止是指皇马登录注销用户资格、解除与用户服务协议的情形。

7.交易

皇马注册中所称的"交易"是指用户在皇马登录平台上进行的网络交易。

适用皇马注册的用户，应当具备的资格是：

必须是具备《中华人民共和国民法通则》规定的完全民事行为能力的自然人，或者是具有相应合法证照的实体组织。无民事行为能力人、限制民事行为能力人以及无合法证照的组织不得注册并使用皇马平台平台。 无民事行为能力人、限制民事行为能力人以及无合法证照的组织以不当方式注册为皇马注册用户，其与皇马平台之间的服务协议自始无效，皇马官网一经发现，有权注销用户。 无民事行为能力人或限制民事行为能力人以不当方式注册为皇马注册用户且利用皇马平台网上交易平台进行交易的，无民事行为能力人所进行的交易行为自始无效，限制民事行为能力人所进行的超出其民事能力范围的交易行为自始无效。

皇马登录所指的服务包括：

皇马平台提供网络交易平台供用户使用，以及皇马通过网上交易平台提供的其他服务。

1.自行配备上网的所需设备，包括个人电脑、调制解调器或其他必备上网装置。

2.自行负担个人上网所支付的与此服务有关的电话费用、网络费用。

3.用户有权利拥有自己在皇马的用户名及交易密码，并有权利使用自己的用户名及密码随时登录皇马登录交易平台。用户不得以任何形式擅自转让或授权他人使用自己的皇马平台用户名。

4.用户有权根据皇马的规定以及皇马平台网上发布的相关规则利用皇马官网网上交易平台查询账单、缴纳账单以及有权享受皇马官网提供的其他的有关信息服务。

5.用户使用皇马注册网上交易平台时如遇到问题，可以向皇马注册相关部门进行咨询要求解答。

6.用户有义务在注册时提供自己的真实资料，并保证诸如电子邮件地址、联系电话、联系地址、邮政编码等内容的有效性及安全性。同时，用户也有义务在相关资料实际变更时及时更新有关注册资料。用户保证不以他人资料在皇马注册进行注册或认证。

7.用户保证不利用技术手段及其他手段破坏及扰乱皇马登录网上交易平台程序的正常运行。

8.用户在登录皇马登录后，只能使用本人的银行卡或银行账户进行缴纳账单操作。因使用或盗用他人银行卡及银行卡账户而完成的缴纳账单交易所产生的任何责任由客户自行承担。

9.用户在缴纳账单过程中，应确保银行卡或银行账户之真实、有效。若因银行卡或银行账户被取消、过期或账户余额不足而造成缴纳失败所产生的损失及后果，由用户负责。

10.用户应学习和掌握使用电脑及网络的基本知识，特别是网络安全防范的基本知识，防止自己的用户名、密码、注册信息、信用卡账户密码等信息因自己的疏忽大意或操作失误而被他人获取。

11.用户承诺自己在使用皇马登录时实施的所有行为遵守国家法律、法规和皇马注册的相关规定以及各种社会公共利益或公共道德。对于任何法律后果的发生，用户将以自己的名义独立承担所有相应的法律责任。

1.皇马注册有义务在技术上确保整个网络交易平台的正常运行，保证用户网上交易活动的顺利。

2.皇马官网对交易的接入系统的安全、有效、实时性负责。但不承担因通讯故障等非皇马官网主观因素所引起交易中断、交易错误引起的交易纠纷。

3.皇马平台有义务建立健全公司内部规章制度，保证用户资料的安全。

4.对用户在注册使用皇马登录网上交易平台中所遇到的与交易或注册有关的问题及反映的情况，皇马登录将视具体情况作出回复。

5.皇马平台有权根据具体情况增加、减少或撤消网上业务种类，也有权拒绝或取消不符合要求的用户的网上交易资格，而无须预先通知客户。

6.皇马平台对客户在注册中提供的相关资信资料及在交易中产生的相关资料负有保密义务，但有权利用这些资料进行有关联系，沟通之用，或者根据法律规定向有权查询的法定机构，或为完成交易指令的需要向第三方提供。为向用户提供优质服务，皇马注册有权在与第三方合作商签订保密条款的基础上，允许第三方合作商直接向用户提供增值服务。同时皇马登录有权为统计分析、内部管理之目的使用上述资料。

7.皇马登录有权对用户的注册资料及交易行为进行查阅，发现注册资料或交易行为中存在问题，或可能会导致不良后果的，有权向用户发出询问，要求用户进一步提供必要的信息或直接对该物品、该用户及相关的交易作出相应的处理。

1.在协议有效期内，除非皇马注册有特别规定外，双方不得以任何理由解除皇马注册，皇马登录不得擅自中断或终止对用户提供皇马平台规定的服务。

2.用户向皇马提出注销皇马官网注册用户身份，经皇马审核同意，由皇马登录注销注册用户，用户即解除与皇马登录的服务协议关系。但注销用户后，皇马注册仍保留下列权利及义务：
a.用户注销后，皇马注册有权保留和合理使用用户的注册资料及以前的交易行为记录。
b.用户注销后，如用户在注销前在皇马平台交易平台上存在违法行为或违反皇马官网的行为，皇马仍可行使追究的权利。

3.在下列情况下，皇马官网可以中断对用户的服务：
a. 不可抗力；
b. 为维护、检修、升级系统的需要以及相关第三方为维护、检修、升级系统所使用的主机、电力设备、公共网络等相关配套设施需要；
c. 用户存在违反法律法规及皇马注册内容的行为，经皇马官网通知后在规定期限内不予更正的；
d. 司法机关或政府行政机关依照法定程序要求皇马登录中断对用户服务的；
e. 为公共利益的需要必须中断对用户服务的；
f. 其他必须中断服务的情况。

4.在下列情况下，皇马登录可以通过注销用户的方式单方面终止对用户的服务：
a.用户因违反皇马平台相关规定而被皇马登录中断服务，皇马将在中断服务时通知用户，如用户在合理的期限内没有对此通知内容提出合理异议的，皇马注册将中断对该用户的服务。但用户在恢复服务后又发生违反法律法规及皇马内容的行为，皇马官网可以单方面终止与该用户的服务协议；
b.皇马登录发现用户注册资料中主要内容是虚假的，皇马登录可以终止与该用户的服务协议；
c.司法机关或行政机关依照法定程序要求皇马官网终止对用户服务的；
d.为公共利益的需要必须终止对用户的服务；
e.皇马官网终止或更新时，用户未确认新的服务协议的；
f.其它皇马注册认为用户违反法律法规规定和皇马平台的情况。

5.恢复服务
a.根据皇马登录第七章第3款内容中断服务的，除第3款C项外，自皇马官网第七章第3款规定的情形消失之日起恢复服务。
b.曾经被终止服务的用户再一次注册为皇马官网用户，皇马登录有权单方面决定通过注销用户等方式拒绝提供服务。

1.皇马注册将有权随时修改皇马注册的有关条款，一旦皇马的内容发生变动，皇马登录将会通过适当方式向用户提示修改内容。

2.如果不同意皇马平台对皇马相关条款所做的修改，用户有权停止使用皇马官网提供的服务。如果用户继续使用皇马提供的服务，则视为其接受皇马平台对皇马官网相关条款的修改。

1.皇马平台任何一方违反皇马规定的内容，给另一方造成损害的，应当承担违约责任，赔偿另一方因此而造成的损失，包括但不限于物质损失、利息损失、因追索或诉讼而支出的诉讼费、合理的通讯费、交通费、住宿费、律师费等。

2.协议一方违反协议规定内容给另一方造成损害的，受损害一方应当采取合理措施避免损失扩大的，因防止损失扩大而支出的合理费用，由违约方承担。一方没有采取合理措施避免损失扩大的，对损失扩大部分违约方不承担赔偿责任。

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